Question 1

Is de offerte bindend?

Accepted Answer

Nee, onze offertes zijn vrijblijvend. We geven u een duidelijk beeld van de kosten, zodat u precies weet waar u aan toe bent. De offerte is 30 dagen geldig.

Question 2

Wat kost een verhuizing?

Accepted Answer

De kosten hangen af van de omvang, afstand en extra services. Een kleine verhuizing start vanaf €495. Plan een gratis intake en we maken een offerte op maat.

Question 3

Is de intake gratis?

Accepted Answer

Ja, de intake en offerte zijn volledig gratis en vrijblijvend.

Question 4

Wanneer betaal ik?

Accepted Answer

Betaling vindt plaats na afloop van de verhuizing. U kunt pinnen, contant betalen of we spreken een andere methode af.

Question 5

Hoeveel uur rekenen jullie minimaal?

Accepted Answer

We hanteren een minimum van 3 uur per verhuisdag. Dit bespreken we vooraf zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Question 6

Rekenen jullie toeslagen?

Accepted Answer

Onze prijzen zijn transparant. Voor werk op ongebruikelijke tijden (heel vroeg, laat of feestdagen) kunnen toeslagen gelden - dit bespreken we altijd vooraf.

Question 7

Wat is het annuleringsbeleid?

Accepted Answer

U kunt op elk moment annuleren. Er gelden annuleringskosten conform de AVVV 2025: meer dan 30 dagen voor de verhuisdatum: 15% van de verhuisprijs, 14-7 dagen: 50%, binnen 7 dagen: 75%, op de verhuisdatum: 100%. Neem contact op en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Question 8

Kan ik de datum wijzigen?

Accepted Answer

Meestal wel! Neem zo snel mogelijk contact op als u wilt verplaatsen. Bij extreme weersomstandigheden kunnen wij ook voorstellen om te verzetten.

Question 9

Hoe lang van tevoren moet ik boeken?

Accepted Answer

We adviseren 2-4 weken van tevoren, vooral in drukke periodes. Maar ook voor spoedverhuizingen kunt u ons bellen - vaak kunnen we binnen 24-48 uur helpen.

Question 10

Wat moet ik zelf regelen?

Accepted Answer

Zorg dat de routes vrij zijn, apparaten zoals de wasmachine zijn losgekoppeld, en er parkeerplek is. We sturen u vooraf een handige checklist.

Question 11

Moeten jullie kunnen parkeren?

Accepted Answer

Ja, we hebben parkeerplek nodig voor onze bus. U kunt zelf een vergunning regelen of wij doen dit voor u tegen een kleine vergoeding.

Question 12

Moet ik aanwezig zijn?

Accepted Answer

Het is fijn als u of iemand namens u aanwezig is. Zo kunnen we vragen direct beantwoorden en weet u zeker dat alles goed gaat.

Question 13

Moet ik zelf inpakken?

Accepted Answer

Dat mag u zelf kiezen. U kunt alles zelf inpakken, alleen de breekbare spullen aan ons overlaten, of kiezen voor Full Service waarbij wij alles doen.

Question 14

Wat is Full Service?

Accepted Answer

Bij Full Service pakken wij alles transportwaardig in, beschermen we uw woning en zorgen we voor de complete verhuizing. U hoeft zelf niets te doen.

Question 15

Hoe pak ik het beste in?

Accepted Answer

Gebruik stevige dozen, sluit ze goed af en bescherm breekbare items. Kleine losse spullen zoals decoratie en lampen gaan in dozen. We geven u graag tips!

Question 16

Hoe verpak ik elektronica?

Accepted Answer

Elektronica gaat het beste in de originele doos. Heeft u die niet meer? Pak het dan goed in met beschermend materiaal of laat het aan ons over.

Question 17

Kunnen jullie waardevolle spullen verhuizen?

Accepted Answer

Ja, maar laat het ons vooraf weten. Voor kunst, antiek en andere waardevolle items nemen we extra voorzorgsmaatregelen. Zeer kostbare items zoals sieraden en documenten raden we aan zelf mee te nemen.

Question 18

Verhuizen jullie piano's en kluizen?

Accepted Answer

Ja, maar dit vereist speciale voorbereiding. Geef vooraf de afmetingen en het gewicht door, dan bekijken we samen de beste aanpak.

Question 19

Kunnen jullie antiek verhuizen?

Accepted Answer

Zeker! Laat ons vooraf weten wat u heeft, dan zorgen we voor de juiste bescherming en behandeling.

Question 20

Hebben jullie een verhuislift?

Accepted Answer

Ja! Voor verhuisliften werken wij samen met gespecialiseerde partners. Zo bent u verzekerd van professioneel materieel en vakkundige bediening, volledig afgestemd op uw verhuizing.

Question 21

Wanneer is een lift nodig?

Accepted Answer

Als grote meubels niet door het trappenhuis passen, gebruiken we de lift via het raam. We bekijken dit graag tijdens de intake.

Question 22

Kunnen jullie takelen?

Accepted Answer

Ja, voor speciale situaties kunnen we takelen. We bespreken vooraf de mogelijkheden en zorgen dat alles veilig verloopt.

Question 23

Zijn jullie verzekerd?

Accepted Answer

Ja, we hebben uitgebreide transport- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Uw spullen zijn bij ons in goede handen.

Question 24

Wat als er iets beschadigt?

Accepted Answer

Mocht er onverhoopt iets misgaan, meld dit dan direct ter plekke aan ons team. Bevestig de melding daarna binnen twee werkdagen schriftelijk met foto's, zodat we het snel kunnen afhandelen. Uw verhuisgoederen zijn verzekerd tot €100.000 per gebeurtenis conform PV05 2025.

Question 25

Hoe meld ik schade?

Accepted Answer

Meld schade altijd direct ter plekke aan het team voor vertrek. Bevestig dit daarna binnen twee werkdagen schriftelijk met foto's. Alleen dan kunnen we de schade in behandeling nemen.

Question 26

Kunnen jullie meubels monteren?

Accepted Answer

Ja, we demonteren en monteren meubels zoals kasten, bedden en tafels. Ons team heeft het juiste gereedschap en ervaring.

Question 27

Bieden jullie schoonmaakservice?

Accepted Answer

Ja, we kunnen een opleverschoonmaak regelen voor uw oude woning. Handig voor de borg!

Question 28

Kunnen jullie spullen opslaan?

Accepted Answer

Ja, we kunnen tijdelijke opslag regelen als uw nieuwe woning nog niet klaar is. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Question 29

Verhuizen jullie ook naar het buitenland?

Accepted Answer

Ja, we verzorgen verhuizingen binnen heel Europa. Dit is altijd maatwerk - neem contact op en we maken een plan op maat.

Question 30

Verhuizen jullie buiten Europa?

Accepted Answer

Nee, we richten ons op verhuizingen binnen Europa. Voor intercontinentale verhuizingen kunnen we u helaas niet helpen.

Question 31

Werken jullie in het weekend?

Accepted Answer

Ja, we zijn 7 dagen per week beschikbaar, inclusief weekenden.

Question 32

Hoe snel kunnen jullie reageren?

Accepted Answer

WhatsApp ons voor de snelste reactie - meestal binnen enkele minuten tijdens kantooruren. Ook voor spoedverhuizingen staan we klaar.

Question 33

Wat gebeurt er bij slecht weer?

Accepted Answer

Bij extreme weersomstandigheden nemen we contact op om te overleggen. Veiligheid staat voorop, dus soms stellen we voor om te verplaatsen.

Veelgestelde Vragen

Offerte & Kosten

Planning & Wijzigingen

Voorbereiding

Inpakken

Bijzondere Items

Verhuislift & Takelen

Verzekering

Extra Services

Internationaal

Overig

Nog Vragen?